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Liberty HOGAR Asistencia y Cobertura Solicitud del Producto Asistencia Base Asistencia Plus Asistencia Total
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Información y consultas:
600 LIBERTY (600 5423789). Desde celulares (02) 3972250.
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Porque sabemos lo importante que es para usted la protección
de su familia y de sus bienes, Liberty Seguros ha desarrollado Liberty Hogar,
un completo programa de seguros con toda la flexibilidad que usted
estaba esperando.
Asegura tu hogar con la mejor protección: Liberty Hogar.
Plan Hogar Seguro
Un plan para su hogar que entrega protección contra los riesgos de incendio, del edificio y/o contenido de su vivienda, contando con la opción de cobertura contra daños e incendio por sismo.
Plan Hogar Protegido
Un plan con mayor protección para usted y sus bienes de su hogar, incorporando a la protección básica de Hogar Seguro, la cobertura de robo a su vivienda.
Plan Hogar Total
Un plan del tipo multirriesgo para su hogar, que incorpora coberturas tales como rotura de cristales, accidentes personales del grupo familiar y responsabilidad civil familiar con un monto fijo.
Plan Hogar Total Plus
Un plan del tipo multirriesgo para su hogar, que le permite conformar el set de coberturas para su vivienda, que más se ajusta a sus necesidades.
Todos los planes cuentan con Asistencia Hogar en alguna de sus tres modalidades.
Para mayores detalles e información sobre Liberty Hogar, contáctese con su Corredor de Seguros, o envíe un e-mail a hogar@liberty.cl
Asistencia
Todos los productos de Liberty Hogar incluyen Asistencia Hogar, contando con 3 tipos de alternativas para su elección:
Asistencia Base / Asistencia Plus / Asistencia Total
Tabla servicios
| Servicios |
Asistencia base |
Asistencia plus |
Asistencia total |
| Plomería |
si |
si |
si |
| Electricidad |
si |
si |
si |
| Cerrajeria |
si |
si |
si |
| Cristaleria |
si |
si |
si |
| Mudanza |
si |
si |
si |
| Custodia de Bienes en caso de siniestro |
si |
si |
si |
| Alojamiento en caso de siniestro |
si |
si |
si |
| Servicio de conexión |
si |
si |
si |
| Servicio de traslado en caso de accidente |
- |
si |
si |
| Servicio de compras de urgencia |
- |
- |
si |
| Servicio de cuidado de menores |
- |
- |
si |
| Traslado de menores al colegio |
- |
- |
si |
Asistencia Base
Asistencia Plus
Asistencia Total
Cobertura
Coberturas para su seguro hogar:
Liberty Hogar: Toda la seguridad para la protección de su vivienda y sus bienes. La siguiente tabla muestra las coberturas asociadas a cada plan del LibertyHogar:
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Plan Hogar seguro |
Plan Hogar Protegido |
Plan Hogar Total |
Plan Hogar Total Plus |
| Incendios y adicionales |
sí |
sí |
sí |
sí |
| Sismo |
sí |
sí |
sí |
sí |
| Robo |
- |
sí |
sí |
sí |
| Robo de dinero/ bodega/ a Invitados/ en vacaciones |
- |
- |
- |
sí |
| Roturas de cristales |
- |
- |
sí |
sí |
| Accidentes personales Grupo familiar |
- |
- |
sí |
sí |
| Accidentes personales Personal Domestico |
- |
- |
- |
sí |
| Responsabilidad Civil Familiar |
- |
- |
sí |
sí |
| Robo daños por caida accidental y por diferencia de tensión para aparatos
eléctricos y electrónicos |
- |
- |
- |
sí |
| Asistencia Hogar |
- |
- |
- |
- |
LibertyHogar pone a su disposición cinco planes que responden a las
distintas necesidades de los clientes. La siguiente tabla muestra las coberturas
asociadas a cada plan del LIbertyHogar:
Plan Hogar Seguro se rige según POL 1.90.006 y sus adicionales, inscritos
en la Superintendencia de Valores y Seguros.
Plan Hogar Protegido, Plan Hogar Total y Plan Hogar Total Plus se
rigen según POL 1.91.058, 1.91.054 y sus adicionales, inscritos en la
Superintendencia de Valores y Seguros.
Asistencia Hogar Liberty Seguros se rige de acuerdo con lo establecido
en la POL 1.96.017 y condiciones particulares de la póliza.
Consulte por más detalles a su corredor de seguros o llamado al 600 LIBERTY
(600 542 3789) o si lo prefiere, desde celulares al (02) 397 2250.
Solicitud Producto Liberty Hogar:
Para contratar o solicitar cotización para cualquier producto hogar, les solicitamos contactarse con su Corredor de Seguros, llamar al 600 LIBERTY (600 542 3789) o si lo prefiere, desde celulares al (02) 397 2250, o vía correo electrónico a scliente@liberty.cl
Asistencia Base:
Según POL 1.96.017 Asistencia Domiciliaria
Cláusula de uso general de exclusión por terrorismo
CUG 3.01.019.
Servicio de Plomería
En caso de rotura o desperfecto accidental de
cañerías, estanques
de artefactos sanitarios, llaves u otras instalaciones fijas de agua del inmueble
que origine la necesidad de reparación inmediata, se enviará,
con la mayor prontitud posible, un operario para realizar la reparación
de urgencia que se requiera para subsanar la avería.
> Máximo 3
eventos por año, hasta UF 1,5 en cada una de las asistencias.
Electricidad
En caso de interrupción o ausencia del suministro de energía
eléctrica a la vivienda proveniente de falla, avería o desperfecto
de las instalaciones propias de la vivienda o inmueble asegurado se enviará,
con la mayor prontitud posible, un operario que realizará la reparación
de urgencia necesaria para restablecer el suministro de energía, siempre
que el estado de las instalaciones lo permita.
> Máximo 3 eventos por año, hasta UF 1,5 en cada una de las asistencias.
Servicio de Cerrajería
En cualquier accidente que impida la
salida o el ingreso de personas de la vivienda o inmueble asegurado por inutilización
de chapas o cerraduras o pérdida de llaves y que hagan necesaria la
intervención de
un cerrajero o de servicios de emergencia, por no existir otras soluciones
de alternativa, se enviará con la mayor prontitud posible, un operario
para que sean realizadas las reparaciones de urgencia necesarias para restablecer
la apertura y el correcto funcionamiento de la chapa o cerradura.
> Máximo 3 eventos por año, hasta UF 1,5 en cada una de las asistencias.
En caso de producirse el bloqueo de la salida de la vivienda o inmueble por
algunas de las contingencias mencionadas, nos hacemos cargo de financiar los
gastos y daños derivados del salvamento de las personas que hubieran
quedado en el interior de la propiedad asegurada hasta UF 30,0 por evento.
Servicio de Cristalería
En caso de una rotura de vidrios o
cristales de cerramiento exterior del inmueble o vivienda en cuanto tal rotura
provoque la necesidad inmediata de reparación o reposición de
dichos vidrios o cristales para restablecer la protección que prestaban
a la vivienda o inmueble asegurado, se enviará,
con la mayor prontitud posible, un operario que procederá a la reposición
del elemento afectado por la rotura.
> Máximo 3 eventos por año,
hasta UF 2,0 en cada una de las asistencias.
Servicio de Mudanza
En caso de siniestro grave de la vivienda o inmueble
asegurado cubierto por la póliza madre (incendio) que requiere la evacuación
de los bienes móviles del asegurado, se coordinará el traslado
de los mismos al lugar determinado por el asegurado y sufragará los
gastos involucrados, hasta un tope de UF 10,0.
Servicio de Custodia
En caso que no fuese posible el depósito de los
bienes móviles
rescatados del asegurado en un recinto determinado por él mismo, se
prestará los servicios de custodia de dichas pertenencias, hasta un
tope de UF 4,0.
Servicio de Alojamiento
Además de estos 2 servicios y bajo las mismas
condiciones previamente detalladas, se coordina el alojamiento y la alimentación
del asegurado y de sus familiares, siempre y cuando éstos dependan en
forma del asegurado y vivan permanentemente en la propiedad asegurada, hasta
un tope de UF 2,5 por día y persona, con un máximo de UF 5,0
por evento.
Servicio de Conexión
Para casos que no correspondan a una prestación
de servicios de urgencia, esta asistencia a solicitud del asegurado le proporcionará información,
pondrá a su disposición o enviará a su domicilio operadores
profesionales para confeccionar un presupuesto y, a la vez, que estén
en condiciones de efectuar las reparaciones requeridas, en las siguientes especialidades:
Plomería, gasfitería, electricidad, cerrajería, vidriería,
albañilería, pintura, etc. Serán a cargo del asegurado
los gastos de reparación y cualquier otro relacionado con la ejecución
de las obras.
> Carencias para el servicio de asistencia: 30 días desde
la fecha de aceptación del riesgo.
Asistencia Plus:
Según POL 1.96.017 Asistencia Domiciliaria
Cláusula de uso general de exclusión por terrorismo CUG 3.01.019
Servicio de Plomería
En caso de rotura o desperfecto accidental de
cañerías, estanques
de artefactos sanitarios, llaves u otras instalaciones fijas de agua del inmueble
que origine la necesidad de reparación inmediata, se enviará,
con la mayor prontitud posible, un operario para realizar la reparación
de urgencia que se requiera para subsanar la avería.
> Máximo 3 eventos por año, hasta UF 1,5 en cada una de
las asistencias.
Electricidad
En caso de interrupción o ausencia del suministro de
energía
eléctrica a la vivienda proveniente de falla, avería o desperfecto
de las instalaciones propias de la vivienda o inmueble asegurado se enviará,
con la mayor prontitud posible, un operario que realizará la reparación
de urgencia necesaria para restablecer el suministro de energía, siempre
que el estado de las instalaciones lo permita.
> Máximo 3 eventos por
año, hasta UF 1,5 en cada una de las asistencias.
Servicio de Cerrajería
En cualquier accidente que impida la salida
o el ingreso de personas de la vivienda o inmueble asegurado por inutilización
de chapas o cerraduras o pérdida de llaves y que hagan necesaria la
intervención de
un cerrajero o de servicios de emergencia, por no existir otras soluciones
de alternativa, se enviará con la mayor prontitud posible, un operario
para que sean realizadas las reparaciones de urgencia necesarias para restablecer
la apertura y el correcto funcionamiento de la chapa o cerradura.
> Máximo
3 eventos por año, hasta UF 1,5 en cada una de las asistencias.
En caso de producirse el bloqueo de la salida de la vivienda o inmueble por
algunas de las contingencias mencionadas, nos hacemos cargo de financiar los
gastos y daños derivados del salvamento de las personas que hubieran
quedado en el interior de la propiedad asegurada hasta UF 30,0 por evento.
Servicio de Cristalería
En caso de una rotura de vidrios o cristales
de cerramiento exterior del inmueble o vivienda en cuanto tal rotura provoque
la necesidad inmediata de reparación o reposición de dichos vidrios
o cristales para restablecer la protección que prestaban a la vivienda
o inmueble asegurado, se enviará,
con la mayor prontitud posible, un operario que procederá a la reposición
del elemento afectado por la rotura.
> Máximo 3 eventos por año,
hasta UF 2,0 en cada una de las asistencias.
Servicio de Mudanza
En caso de siniestro grave de la vivienda o inmueble
asegurado cubierto por la póliza madre (incendio) que requiere la evacuación
de los bienes móviles del asegurado, se coordinará el traslado
de los mismos al lugar determinado por el asegurado y sufragará los
gastos involucrados, hasta un tope de UF 10,0.
Servicio de Custodia
En caso que no fuese posible el depósito de los
bienes móviles
rescatados del asegurado en un recinto determinado por él mismo, se
prestará los servicios de custodia de dichas pertenencias, hasta un
tope de UF 4,0.
Servicio de Alojamiento
Además de estos 2 servicios y bajo las mismas
condiciones previamente detalladas, se coordina el alojamiento y la alimentación
del asegurado y de sus familiares, siempre y cuando éstos dependan en
forma del asegurado y vivan permanentemente en la propiedad asegurada, hasta
un tope de UF 2,5 por día y persona, con un máximo de UF 5,0
por evento.
Servicio de Conexión
Para casos que no correspondan a una prestación
de servicios de urgencia, esta asistencia a solicitud del asegurado le proporcionará información,
pondrá a su disposición o enviará a su domicilio operadores
profesionales para confeccionar un presupuesto y, a la vez, que estén
en condiciones de efectuar las reparaciones requeridas, en las siguientes especialidades:
Plomería, gasfitería, electricidad, cerrajería, vidriería,
albañilería, pintura, etc. Serán a cargo del asegurado
los gastos de reparación y cualquier otro relacionado con la ejecución
de las obras.
> Carencias para el servicio de asistencia: 30 días
desde la fecha de aceptación del riesgo.
Servicio de Traslado en caso de Accidente
Servicio de atención las
24 hrs. del día los 365 días
del año, por el cual, ante la ocurrencia de un accidente traumatológico
o que produzca quemaduras en cualquiera de los miembros residentes en el domicilio
del asegurado titular de la póliza, se coordinará el traslado
de urgencia hacia un centro asistencial local designado por el asegurado, sin
cargo. Además, se coordinará en forma paralela un servicio de
taxi para el traslado de un acompañante, hacia el mismo centro asistencial,
sin cargo.
> Carencias para el servicio de asistencia: 30 días desde la
fecha de aceptación del riesgo.
Asistencia Total:
Según POL 1.96.017 Asistencia Domiciliaria
Cláusula de uso general de exclusión por terrorismo
CUG 3.01.019
Servicio de Plomería
En caso de rotura o desperfecto accidental de
cañerías, estanques
de artefactos sanitarios, llaves u otras instalaciones fijas de agua del inmueble
que origine la necesidad de reparación inmediata, se enviará,
con la mayor prontitud posible, un operario para realizar la reparación
de urgencia que se requiera para subsanar la avería.
> Máximo 3
eventos por año, hasta UF 1,5 en cada una de las asistencias
Electricidad
En caso de interrupción o ausencia del suministro de
energía
eléctrica a la vivienda proveniente de falla, avería o desperfecto
de las instalaciones propias de la vivienda o inmueble asegurado se enviará,
con la mayor prontitud posible, un operario que realizará la reparación
de urgencia necesaria para restablecer el suministro de energía, siempre
que el estado de las instalaciones lo permita.
> Máximo 3 eventos por
año, hasta UF 1,5 en cada una de las asistencias.
Servicio de Cerrajería
En cualquier accidente que impida la salida
o el ingreso de personas de la vivienda o inmueble asegurado por inutilización
de chapas o cerraduras o pérdida de llaves y que hagan necesaria la
intervención de
un cerrajero o de servicios de emergencia, por no existir otras soluciones
de alternativa, se enviará, con la mayor prontitud posible, un operario
para que sean realizadas las reparaciones de urgencia necesarias para restablecer
la apertura y el correcto funcionamiento de la chapa o cerradura.
> Máximo
3 eventos por año, hasta UF 1,5 en cada una de las asistencias.
En caso de producirse el bloqueo de la salida de la vivienda o inmueble por
algunas de las contingencias mencionadas, además nos haremos cargo de
financiar los gastos y daños derivados del salvamento de las personas
que hubieran quedado en el interior de la propiedad asegurada hasta UF 30,0
por evento.
Servicio de Cristalería
En caso de una rotura de vidrios o cristales
de cerramiento exterior del inmueble o vivienda en cuanto tal rotura provoque
la necesidad inmediata de reparación o reposición de dichos vidrios
o cristales para restablecer la protección que prestaban a la vivienda
o inmueble asegurado, se enviará,
con la mayor prontitud posible, un operario que procederá a la reposición
del elemento afectado por la rotura.
> Máximo 3 eventos por año,
hasta UF 2,0 en cada una de las asistencias.
Servicio de Mudanza
En caso de siniestro grave de la vivienda o inmueble
asegurado cubierto por la póliza madre (incendio) que requiera la evacuación
de los bienes móviles del asegurado, se coordinará el traslado
de los mismos al lugar determinado por el asegurado y sufragará los
gastos involucrados hasta un tope de UF 10,0.
Servicio de Custodia
En caso que no fuese posible el depósito de los
bienes móviles
rescatados del asegurado en un recinto determinado por él mismo, se
prestará los servicios de custodia de dichas pertenencias hasta un tope
de UF 4,0.
Servicio de Alojamiento
Además de estos 2 servicios y bajo las mismas
condiciones previamente detalladas, se coordina el alojamiento y la alimentación
del asegurado y de sus familiares, siempre y cuando éstos dependan en
forma del asegurado y vivan permanentemente en la propiedad asegurada, hasta
un tope de UF 2,5 por día y persona con un máximo de UF 5,0 por
evento.
Servicio de Traslado en Accidente
Servicio de atención las 24 hrs.
del día los 365 días
del año, por el cual, ante la ocurrencia de un accidente traumatológico
o que produzca quemaduras en cualquiera de los miembros residentes En el domicilio
del asegurado titular de la póliza, se coordinará el traslado
de urgencia hacia un centro asistencial local designado por el asegurado, sin
cargo. Además, se coordinará en forma paralela un servicio de
taxi para el traslado de un acompañante, hacia el mismo centro asistencial,
sin cargo.
> Carencias para el servicio de asistencia: 30 días desde la
fecha de aceptación del riesgo.
Servicio de Conexión
Para casos que no correspondan a una prestación
de servicios de urgencia, esta asistencia a solicitud del asegurado le proporcionará información,
pondrá a su disposición o enviará a su domicilio operadores
profesionales para confeccionar un presupuesto y, a la vez, que estén
en condiciones de efectuar las reparaciones requeridas, en las siguientes especialidades:
Plomería, gasfitería, electricidad, cerrajería, vidriería,
albañilería, pintura, etc. Serán a cargo del asegurado
los gastos de reparación y cualquier otro relacionado con la ejecución
de las obras.
* Estos servicios se harán efectivos en caso de hospitalización
del titular de la póliza.
> Carencias para el servicio de asistencia:
30 días desde la fecha de
aceptación del riesgo.
Servicio de Compras de Urgencia
Coordinación para la realización
de compras de urgencia (supermercado, medicamentos prescritos por facultativo),
siempre que no exista otra persona dentro del domicilio capaz de realizarlo.
El cargo de dichas compras será de
cargo del asegurado titular, quién deberá entregar por anticipado
un listado preciso de las compras a realizar o la receta médica en el
caso de los medicamentos, así como también, los dineros suficientes
para la realización de las citadas compras.
Servicio de Cuidado de Menores
Cuidado de personas que vivan bajo el mismo
domicilio del titular de la póliza
y que no puedan auxiliarse por si mismo ya sea por tratarse de menores de edad
o incapacitados crónicos siempre que no exista otra persona dentro del
domicilio capaz de realizarlo, en estos casos, la compañía proporcionará una
persona habilitada para realizar dicha función por un plazo máximo
de cinco días y con un deducible de 48 hrs. contados desde la hospitalización
del asegurado.
Traslado de Menores al Colegio
No existiendo una persona que viva en el mismo
domicilio responsable para realizarlo, la Compañía proporcionará un
servicio que permita realizar los traslados de ida y vuelta de los menores
entre el domicilio fijado en la póliza y el colegio por un plazo máximo
de cinco días contados desde la hospitalización del asegurado
titular.
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